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什么是产品设计中的责任?

工业设计的发展历程来看,从艺术与手工艺运动到后现代主义设计;从强调装饰、功能、形式,到注重产品的市场价值,工业设计的发展在商业方面有了卓越的成就。然而,工业设计是否在市场的运作中有部分责任的缺失,即是我们值得探讨的问题。

石振宇老师说‘设计就是创造简单、朴素的生活方式’。什么是朴素的生活方式?反观我们的设计,都打着以人为本的旗号,美曰‘满足消费者需求’,出现了很多过度满足消费者需求的设计(个人观点特别是懒人设计)。产品设计如果是只抱着迎合消费者、取悦消费者,从长远来说是对消费者不利的,会让消费者失去一些美好的体验或者是习惯。也反映设计的角度缺失,偏离了工业设计的社会责任。

过度的设计,会造成社会资源的浪费,也会让消费者无所适从。设计中的二八原则,大部分社会资源偏向高收入群体,针对这部分人的产品严重过剩。这就算为什么近年的国际大奖评比慢慢的也关注到弱势群体,比如一些落后国家像非洲、关注残疾人士。

为什么国外消费者使用的产品更新得慢,比如国外本国的手机、家用电器等,都是多年才更新。反观国内,各种产品平凡更新,且又不见得更新了什么?这新更新有必要吗?难道只是吸引眼球吗?比如国内的电磁炉,总在不停的变换花纹;国内的手机。不变应万变,也许也是合适设计(不过度设计)的哲理吧。

我们可以发现,行业市场的生命周期中的不同阶段,对产品的形式与功能的关注点不同的。一般情况下,当产品进入成熟期(技术成熟),产品的竞争力才会从核心技术的竞争转移到产品形式(外观)中来。但实际情况是,在某行业市场生命周期的导入阶段、发展阶段的适合,是需要大家共同去完善技术让技术成熟起来;然而在这个阶段并未成熟的情况下,市场让产品过早的进入外观竞争阶段,为何?这也导致改行业发展不起来或者是曲折的,因为大家想占领市场而不愿意花多一点精力去完善产品的功能与技术,外观成本低又快速从而形成对消费者的欺骗,极端的还会对消费者使用造成伤害比如电压力锅行业的不安全乃至爆炸问题。

设计应该是全方位的,不能因为市场的因素让产品设计过多失去重心,到一定阶段我们需要审视,设计需要责任。然不止是设计,生活在社会的每一个阶层,每一个人,都需要承担相应的社会责任,每个企业每个团体,也都有自己的责任,这是社会发展必须遵循的法则。

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