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产品策划的重要性
 

随着工业设计在国内的发展,越来越多的企业开始意识到关于设计的重要性,但同时,企业对工业设计的认识大部分还停留在表层,对短期利益的追逐影响了工业设计向更高层的发展,也间接导致企业的附加值不明显的状况出现。

企业认为自己的产品没竞争力的时候我们应该怎么去处理?要让问题彻底的解决,并良好的发展,不至于让企业每一年都处在危机当中,就需要提前预防未雨绸缪,直至养成良好的习惯,让企业的整个系统良性发展。所以要解决企业的产品问题,要站到系统的层面,即站到一定的高度,从整体的、系统的角度出发。就犹如,为什么天空会多变化,时而乌云密布,时而雷电交加,时而狂风乱扫,时而倾盆大雨,那是因为我们站的高度不够,当我们到达平流层(飞机飞行最佳层)的时候,一切都是风平浪静,悠然自得。

   作为工业设计企业,需要具备透过现象看本质的能力,能看到问题背后系统的问题,一步一步的按照短期和长期的目标来进行解决。我们不能用或者尽量少用第一种方法来解决企业产品所遇到的问题;我们也不能局限于医生的角度来解决问题,即当问题发生后才来解决,当然问题发生后最好的办法是调理系统,从而解决企业目前所遇到的产品问题;然后与企业共同合作,将问题的解决办法上升到第三种,未雨绸缪,让问题还未发生就加以预防,希望现在做的是1-2年后的事情,就如日本的汽车企业今年所开发的产品将是未来3年上市的产品一样;最后我们通过长期的跟踪与反馈,让企业上升到第四种状态。

   从上面来看,我们工业设计行业以及工业设计公司所肩负的使命艰巨而漫长。大多处于第一种方法向第二种方法转型的阶段,及企业出现问题后(事后)对企业进行诊断再下药的方法。也有极少部分设计公司正在摸索主动设计模式(盈利模式),但前进的步伐还是非常困难的。这些现象都值得我们去探讨,去深究。从中国工业设计行业整体所处状态来说,由于大多数设计公司处于设计转型阶段,面临的问题集中在如何诊断出企业产品问题现象背后的系统问题,如何诊断、如何下药的问题。所以本文将着重与大家一起讨论现象背后的问题,我们希望从产品策划的角度,与大家进行讨论与分享我们是如何最大化设计附加值,如何分析现象背后所牵连的系统问题的。

   为什么我们要从产品策划的角度出发呢?产品策划的本质又是什么呢?chinno基于上面的分析与实践发现工业设计行业所面临的问题与机遇,也发现工业设计公司的迷茫以及迷茫背后所采取的盲目进攻方式(简单举例,少数工业设计公司通过延伸工业设计服务线,即延伸工业设计的上下游来达到上面所提到的4个层面。然而我们通过实践发现,他们将工业设计拉升的面太广,有些脱离了工业设计的本质,同时也增加了工业设计的负担,也势必会让企业在工业设计方面的投入过广,影响了企业的接受度与效益的产生。从另一方面来说也增加了工业设计公司的负担,让工业设计公司承担了从产品的概念的产生到设计再到生产以及到市场流通各个环节的资源投入,分散了资源,减缓了工业设计行业的发展速度,或许也扭曲了工业设计发展方向)。我们提倡让工业设计回归到真实状态(去伪存真),用真诚与实际行动将力量集中起来,为企业产品设计方面所遇到的问题提供解决方案。

回归真实状态的关键点在于企业产品诊断与企业资源整合,同时以设计公司的资源与企业的资源最大化为要点。通过产品策划进行资源连接,集中各方优势,发挥产品设计的最大效益。

工业设计是交叉性极强的边缘学科,这也指明工业设计的关键点在于从设计的角度进行资源整合,从而最大化提升企业产品市场竞争力。

   我们基于对中国企业(特别是制造企业)方面的研究发现,企业关注的是品牌整体影响力,却忽略了产品力是企业所有竞争力的核心。他们愿意更多的投入品牌策划方面的精力,过于看重品牌运作的力量,对产品设计边缘化,其实这是不平衡的投资。殊不知品牌运作并不能完全与消费者心智资源建立稳定关联,消费者是认识了产品,对产品产生了依赖与需求才会认识品牌,品牌并不能给予消费者带来体验。也就是说企业想把自己打造成什么样的品牌,是由消费者体验了产品,对产品产生的体验来感受企业的品牌定位的,这个定位是由消费者说了算的。所以企业如果不重视产品所传达的消费者使用体验(产品设计),是很难成功树立好的品牌。(举个例子,我们的一个客户将自己企业定位于科技,一直致力于向消费者传达科技的方面的诉求,却发现销量上不去。通过我们的调研发现,真正购买与使用该产品的消费者都是中老年人,并且集中在二三级市场。这类消费者购买此品牌产品的原因是认为该产品实用且性价比高,认为该品牌是大众农村品牌,与科技一点干系都没有。)所以产品给消费者的体验价值定位,才是企业的品牌定位。因此品牌定位与产品定位是相互关联的,同等重要的。我们针对中国企业的分析,制定与实践出了更适合工业设计公司与企业使用的战略——产品策划。

那么产品策划与品牌策划有什么关系呢?与产品设计又有何关系呢?产品策划——构建品牌策划与产品设计的桥梁。这里就涉及到了优势资源互补整合的效果。即互补到了企业原有的品牌策划资源,我们要充分发挥企业与设计公司以及外界的关于产品设计的所有资源,从而使得产品策划效益更高。

产品策划是什么?产品策划是品牌策划的深化落实;是对品牌策划的检查与完善;是品牌策划与产品设计之间的桥梁;是能与竞品形成差异,并且有独特的表现的策略;是建立消费者与产品之间良好关系的润滑剂。产品策划能解决什么问题?不止是外观问题,更是外观背后隐藏的战略性问题,通过外观进行体现,即外观承载者它的独特使命,是企业战略的载体,也是与消费者心智沟通的桥梁;即产品与消费者、企业三者之间相互有机的连接起来,形成企业的独特战略优势;产品策划是产品设计的详细指导思想,产品设计是产品策划的最终表现,让两者合为一体。

产品(产品策划后的产品)是企业以及消费者之间的桥梁(图2),是企业与消费者传达各自思想的桥梁。该产品承载了企业的各种策略、承载了对消费者的态度。因此产品是具有其独特的使命感的,通过产品策划,可以将企业与消费者的诉求进行良好的融合与承载,产品是占据消费者心智资源最有力的方式。因此,产品背后所承载的使命是伟大的,是非常重要的。

厦门凡迪雅工业设计公司能与企业共同携手,将工业设计的价值发挥出来,与企业共同成长!

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